SERVICIO AL CLIENTE: Mucho más que mercadeo Por: PROF. NORMA BRENES CABRERA
En el mundo globalizado de hoy en día, las personas que necesitan adquirir un bien o servicio, desean ser atendidos con esmero, prontitud, cortesía y distinción, Esta persona debe orientar dentro de la empresa al cliente a elegir el producto o servicio que más le convenga, por su calidad, durabilidad y todas aquellas características que la hagan elegible
Mediación escolar y plan de seguridad: Hanya Martínez H.
El Plan de Seguridad Ciudadana de Panamá cobró sentido con diversos actores del Gobierno y la sociedad civil que participaron en la mesa de Justicia y Paz, en la gran concertación del año 2007, convocada por las Naciones Unidas, cuyo objetivo en general fue la erradicación de la pobreza, entendiendo que los temas en torno a dicha problemática tienden a mejorar la calidad de vida de los panameños. Ver artículo completo aquí
LA INVESTIGACIÓN EN LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA; TENDENCIAS Y DESAFÍOS EN LA FORMACIÓN DE INVESTIGADORES DESDE LOS PREGRADOS, HASTA LOS SISTEMAS DE POSTGRADOS (MAESTRÍAS Y DOCTORADOS)
CONCEPTUALIZACIÓN:
La investigación en este marco de reflexión, se puede entender como una actividad humana, intelectual y compleja que conlleva como condiciones esenciales. Ver artículo completo aquí
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Las Giras Turísticas como estrategia metodológica en la planificación docente
Una gira turística ha sido y seguirá siendo la oportunidad de aprender fuera del aula, siempre y cuando se planifique y se cumpla con los objetivos propuestos. Las giras turísticas son programas que integran escenarios naturales y otros lugares denominados destinos turísticos. Permite consolidar a través de salidas al campo... ver artículo completo
En busca de la excelencia académica
Después
de una semana de compartir con los pares externos y el posterior dictamen del
Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria de Panamá
(CONEAUPA), ISAE Universidad fue acreditada “como entidad de educación superior
en el país” lo que la sitúa entre las mejores universidades particulares de
Panamá.
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